¿HACIA DÓNDE SE DIRIGE EL MARKETING DIGITAL EN TIEMPOS DE PANDEMIA?

La pandemia y el Marketing Digital 

La pandemia ha provocado que los negocios y empresas enfoquen el tipo de marketing al ámbito digital y algunas estrategias que pueden aplicar son:

• Generar confianza 
• Establecer algunos servicios posventas
• Tener una comunicación eficaz con los clientes
• Dar buen trato a todos los clientes
• Mejorar la tasa de conversión
• Vender más con la misma inversión 
• Realizar una segmentación de mercados 
• Llevar a cabo el Landing Pages: Mostrar los datos más relevantes que atraigan la atención del consumidor 
• Reputación online: Las reseñas, comentarios y opiniones de tus clientes te ayudara a que los posibles clientes decidan o no consumir tu producto 
• Medios de pagos accesibles y variados
• Fidelizar
• Cuando creas una conexión con el consumidor por tu producto, por tus valores, por tus servicios entre otros. Hará que el consumidor vuelva a comprar frecuentemente  
• Insistir 
• Mostrar con regularidad el producto o servicio que tu empresa ofrezca por alguna red social o algún buscador, atraerá a posibles compradores
•  Potenciar online y offline
• Crear estrategias en donde ambas modalidades de comercio se unan con el fin de atraer mas clientes 
• Analizar en función de los resultados
• El análisis y las estadísticas nos permitirán mediante los diferentes resultados saber si hemos alcanzado nuestros objetivos delimitados
• Aspectos legales 
• Es importante conocer los aspectos legales para establecer conexiones y realizar campañas, las cuales nos permitirán presentar diferentes soluciones o evitar problemas fiscales 

Loveafrica y Authogar nos permiten conocer cuales son algunas problemáticas que tuvieron que  resolver con las estrategias de marketing y como decidieron aplicarlas 

1. Re-definir los productos que ofrecían: Ofrecer otros productos que se adecuaran a las necesidades de los consumidores 
2. Comunicación: Crea una buena experiencia con el cliente con el fin de que el vuelva a consumir e inclusive recomiende a ala empresa 
3. Roles de equipo: Definir los nuevos roles en base a las responsabilidades que cada uno tenia en relación con la estrategia de marketing y el negocio 
4. Contenido: Encontrar la manera correcta de comunicarse con los clientes a través del contenido digital con el fin de conectar con el cliente 
5. Establecer una relación entre el online y offline: Encontrar la manera de relacionar estas dos maneras de comercio, ya sea moldear la modalidad offline con área de packing y creación de contenido
6. Relacionarse con las herramientas tecnológicas: Comprar equipo de computación y telefonía, conocer el funcionamiento de las computadores y aplicaciones entre muchas otras.
7. Establecer una estrategia de marketing en medio digitales: 
• E-mail marketing
• Campañas en redes sociales
• Comportamiento de los usuarios
• Contacto con influencers (compatibilidad de contenido, beneficios, aspectos legales entre otras)
• Contenido accesible desde cualquier  dispositivo
• Asesoramiento por expertos 

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Escrito por: Patricia Valencia 

Fuente: 

https://www.youtube.com/watch?v=ui7uvhNAwJg